Notícias

A IMPORTÂNCIA DO FEEDBACK CONTÍNUO NO USINA COLAB

No Usina Colab, acreditamos que a voz dos nossos clientes é fundamental para o nosso crescimento e aprimoramento. O feedback contínuo não é apenas bem-vindo, mas essencial para garantir que nossos serviços e espaços atendam suas expectativas e necessidades de forma cada vez mais eficiente e personalizada. Por que o Feedback é essencial? Receber feedbacks …

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Análise Detalhada: A chave para um evento de sucesso no Usina

No Usina Colab, nossa prioridade é garantir que cada evento seja uma experiência única e memorável. Para alcançar esse objetivo, realizamos uma análise detalhada das necessidades de cada cliente antes da reserva. Este processo é fundamental para assegurar que todos os aspectos do evento sejam cuidadosamente planejados e executados, proporcionando uma experiência personalizada e satisfatória. …

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Espaço Usina e a Experiência do Cliente

A experiência do cliente, também conhecida como Customer Experience (CX), refere-se ao conjunto de percepções, emoções e impressões que um cliente forma ao interagir com uma empresa, desde o primeiro contato até o pós-venda. Todos os aspectos do relacionamento são considerados, incluindo o atendimento, a qualidade dos produtos e serviços, a usabilidade, o design e …

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2024: um ano promissor para o setor de eventos no Brasil 

Dados da União Brasileira de Feiras e Eventos de Negócios (UBRAFE) mostram que o ano de 2023 foi o mais produtivo no Brasil, desde a pandemia da COVID-19. Em comparação com 2019, o segmento de eventos do País atingiu um crescimento de 105% em faturamento e evoluiu, também, na geração de empregos.  Como podemos constatar, …

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Uso responsável da IA e o cenário no Brasil

Com o uso da Inteligência Artificial (IA) há um acelerado avanço no desenvolvimento de soluções digitais o que, automaticamente, exige a criação e manutenção de regulações para esta prática. Assim como em outros momentos de inovações científicas, o processo legal que media as inovações é mais lento que as novidades em si e esta é …

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Usina Colab e o compromisso com a acessibilidade

A cidade de São Paulo ainda enfrenta grandes desafios com relação à acessibilidade de vias. Um levantamento feito em 2019 pela Rede Nossa São Paulo em parceria com o Ibope Inteligência, apontou que 90% dos paulistanos consideram calçadas e ruas regulares, ruins ou péssimas. Para ir contra este cenário e proporcionar uma experiência confortável e …

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Empreendedores brasileiros em relacionamento sério com a IA

A Inteligência Artificial é uma realidade consolidada em muitas empresas do País. O SAS (Software de Analytics e Soluções), após pesquisa encomendada, apontou que 63% das organizações brasileiras já utilizam a IA em estágio avançado. Das empresas analisadas, 90% utilizam, principalmente, para identificar tendências e padrões de consumo. Além disso, grande parte delas (7 entre …

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